FAQ

Wij bieden een breed assortiment aan hoogwaardige badkamerproducten, waaronder wastafelkranen (1-gats en 3-gats), badkranen, douchekranen, bidetkranen, keukenkranen, Quooker kokend waterkranen, regendouches en bijbehorende onderdelen. Onze producten zijn zowel inbouw- als opbouwmodellen.

Absoluut! Bij Badkamer Top Winkel staan kwaliteit en duurzaamheid voorop. We selecteren alleen producten van gerenommeerde fabrikanten die voldoen aan strenge kwaliteitsnormen. Onze producten zijn ontworpen voor langdurig gebruik in moderne badkamers en keukens.

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling. Al onze betalingsprocessen zijn beveiligd met de nieuwste encryptietechnologie.

Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. We gebruiken gecertificeerde beveiligingssystemen om al uw betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op in onze systemen.

We bieden twee verzendopties aan:

• Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, verzending binnen 1-2 werkdagen, levertijd 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, verzending binnen 2-3 werkdagen, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

We leveren aan de meeste landen in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Afrika en Oceanië. Helaas kunnen we momenteel niet leveren aan enkele Aziatische landen en zeer afgelegen gebieden vanwege logistieke beperkingen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt deze informatie gebruiken om uw pakket te volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Bij een retourzending wegens een fout van onze kant, betalen wij de retourkosten. Bij retourzendingen om andere redenen (bijvoorbeeld als het product niet bevalt) zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden over producten, bestellingen, verzending of retourzendingen. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CET). E-mails buiten deze tijden worden de volgende werkdag behandeld.

Ons bedrijf is gevestigd op 1565 Grindbank, Swalmen, NL 6071SE, Nederland. We zijn een gerenommeerde leverancier van hoogwaardige badkamerproducten met wereldwijde verzending.

Bij Badkamer Top Winkel bieden we:

• Hoogwaardige badkamerproducten van uitstekende kwaliteit
• Snelle en betrouwbare levering wereldwijd
• Flexibele verzendopties, inclusief gratis verzending voor orders boven €50
• Transparante communicatie over levertermijnen en kosten
• Uitstekende klantenservice die klaar staat om u te helpen
• Veilige betalingsmogelijkheden

Wij streven ernaar uw aankoopervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken, van bestelling tot levering en daarna.